Política de Envíos, Cambios y Devoluciones

ENVÍOS:

Envío gratuito solo para compras superiores a 50 € y cuya entrega sea dentro de la península. IMPORTANTE: No serán gratuitos los envíos que debido a su volumen o peso tengan un coste superior a los 7€
Los envíos se realizan a través de CTT Express o de Correos Express. Su paquete se lo enviamos al día siguiente de recibir el pago del pedido, siempre de lunes a viernes. El plazo de entrega es de 24/48 h. Puede solicitar en todo momento el número de seguimiento de su pedido por correo: info@puraindia.com o por WhatsApp 606131583
Los pedidos realizados con forma de pago transferencia pueden demorarse un par de días hasta que se haga efectivo el pago.
Recogida en tienda: puedes elegir la opción de venir a recoger tu pedido a nuestra tienda de la Calle Joan Prim, 50 de Granollers (Barcelona)

DEVOLUCIONES y CAMBIOS:

Si has cambiado de opinión o no estás satisfecho con tu compra puedes cambiarla o devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo debes comunicárnoslo por mail a info@puraindia.com. En seguida nos pondremos en contacto contigo para proceder a la devolución o cambio previo pago de los 7 euros de gastos de correos.
Por razones de protección de la salud e higiene no se aceptarán productos que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega. Los productos deben estar en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
Los gastos de recogida y envío en caso de cambio correrán por cuenta del cliente. Enviaremos al mensajero a recoger el envío una vez pagados los 7€ del coste de envío. No se aceptarán envíos a portes debidos. Si lo prefieres, puedes realizar el envío a Pura India por tus medios, siempre que se asegure que el producto llegue en perfecto estado.
En caso que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar la diferencia del valor.
En caso de que el nuevo producto tenga un precio menor al anteriormente comprado, se devolverá la diferencia utilizando el mismo canal de pago utilizado.
PuraIndia reembolsará al cliente el importe del producto en cuanto lo reciba en perfecto estado y se hayan abonado los costes de envío.
No aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas y dentro de los plazos indicados.