CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA TIENDAS ONLINE

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PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías,imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya PropiedadIntelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia deterceros.EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre losdistintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquieraque sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que másadelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de loscontenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversionessustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, laprotección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitioweb, considerado como una base de datos.EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las accioneslegales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales delmismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

• La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedandoautorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria yforme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación pordeterminadas secciones de la Web requieren el previo registro.

• Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través dela Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

• Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copiasde todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

• Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan finescomerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamientode datos de terceros.

• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio,fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra,incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación enmedios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual oIndustrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.

• Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estasCondiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de laWeb, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempreque los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web ode cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos conla Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedadde los contenidos, tales como el framing u otras.Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o haganapología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal.Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin elconsentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIOEn ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relacionesde EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de ELPROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de sucontenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidosa través de la misma y a no emplearlos para:

1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología delterrorismo o que atente contra los derechos humanos.

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4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.

5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros quecorrespondan a EL PROPIETARIO o a terceros.EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadasen la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previstoen la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

FORMAS DE PAGO

(Incluir las formas de pago que admite su tienda online).

PLAZOS DE ENTREGA

(Indicar los plazos de entrega para los envíos realizados por su tienda online).

DESISTIMIENTO

(Adaptar este apartado a la política de su tienda online).

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sinpenalización alguna y sin indicación de los motivos.Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolverdeberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesarioempaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tantolos artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, esténcompletos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación orechazo de su reembolso.El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes al desistimiento.El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente hayapresentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productospor parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de ladevolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro productoidéntico sin coste adicional para el cliente.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

(Adaptar este apartado a la política de su tienda online).

Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 14 días naturalesposteriores a la recepción del pedido.Por razones de salud e higiene no se aceptarán productos que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega,de tal manera que deberán estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.En caso de devoluciones, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. No se aceptarán en ningúncaso envíos a portes debidos.En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar ladiferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolverála diferencia del importe en efectivo, sino que se realizará en forma de cheque regalo para utilizar en su próximacompra.Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de productos comprados en www.puraindia.com el cliente debeponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico:indiaatumedida@gmail.com o bien a través del teléfono 686478483, cuyo horario de atención al público es de:

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- Martes, jueves, viernes y sábados de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30.

- Miércoles de 11:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30.

El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos a seguir.Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicadospor las vías indicadas.

CANCELACIONES

(Adaptar este apartado a la política de su tienda online).

El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible conatención al cliente al teléfono: 686478483, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico:indiaatumedida@gmail.com.Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino,tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe delproducto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política dePrivacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara quetoda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

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