CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para​​ solicitar un cambiode producto, el clientedebecontactarcon atención al clientedentrodelos 14días naturales posterioresalarecepcióndelpedido.

Por​​ razones deproteccióndela saludodehigieneno se aceptaránproductosque​​ hayansido desprecintados o utilizados tras la entrega.Losproductosdebenestaren perfecto estado,enlas mismascondicionesenlas quefueronrecibidos.

Los​​ gastos deenvíoy recogidaencaso decambiocorrerán​​ porcuentadelcliente.Noseaceptarán enningúncasoenvíosaportesdebidos.

Encaso queelproducto a  cambiartenga​​ unpreciomayor​​ al anteriormente comprado,el cliente deberáabonarla diferenciadel valor.En caso deque el nuevoproductotengaun precio menor al anteriormentecomprado,nose devolveráel importe del producto, únicamenteel clientecontará con la diferenciade saldo afavor para utilizarensupróxima compra. 

Paragestionar cualquiertipodedevolucióno cambiode productos comprados en​​ www.puraindia.com​​ el clientedebeponerse encontacto con nuestro servicio de Atenciónal Clientepor medio delcorreo electrónico info@puraindia.com,o bien atravésdelteléfono​ 686478483,​​ cuyo horario deatenciónal públicoes: de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30. El clientedeberáindicarnos el númerodepedido yle diremos exactamentetodos lospasosa​​ seguir.

No aceptaremoscambios o devoluciones queno hayan sido previamentecomunicadospor las vías indicadas.

 

CANCELACIONES 

 

Elcliente podrá cancelar sinningúncargoy sin aportarrazónalguna.Siel clientedesea cancelar un pedidoqueha realizado, debedecontactarloantes posiblecon atención al clienteal teléfono 686478483,oatravés de lasiguientedirección decorreo electrónico info@puraindia.com

Si​​ elpedidonoha salido denuestraoficinalo cancelaremossinproblema.

Siel pedidoyaestádecamino, tendremosque esperar arecibirlo devuelta en nuestra oficina.Una vez recibido sedevolveráel importe del producto menos​​ losgastosdeenvíoy devoluciónenla mismaformadepagoutilizadoenlacompra.

 

MODIFICACIONES

 

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